プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月30日

 

株式会社ヘノブファクトリー（ナイスワン）（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことを指し、他の事業者と組み合わせて照合することにより、個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。）の重要性を認識し、適切な保護および管理を行うことを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律および関連するガイドライン、法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

 

１　個人情報取り扱い事業者名

　個人情報取り扱い事業者：ナイスワン（運営事業者：株式会社ヘノブファクトリー）

　住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-27-5 &PLACE代々木 302

　代表者：舩田 美希

 


２. 個人情報の取得

当社は、商品のご購入、お問い合わせ、会員登録などの際に、適正かつ公正な手段により、次に掲げる個人情報を取得いたします。

  • お客様の氏名
  • お客様の生年月日
  • お客様が使用する電子メールのメールアドレス
  • お客様のご住所および電話番号
  • お客様の本サービスにおけるご注文履歴

当社は、お客様が本サービス上で売買契約に基づいて決済を行う際に、当社が委託するクレジットカード決済代行事業者を通じて、クレジットカードに関する情報を収集します。当該情報については、当該事業者の下で管理され、当社において保有することはありません。

 


３. 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

  • 本サービスにおいて購入した商品を当該お客様に配送するため
  • ご注文内容の確認および連絡のため
  • お客様からのお問い合わせに対して必要な対応をするため
  • 当社の新商品・サービス等のご案内（希望者のみ）を電子メールで送信するため
  • 本サービスの利用履歴等調査・分析し、その結果を本サービスの改善およびマーケティング分析に利用するため
  • お客様が未成年者かどうかを確認するなどして、注文の可否を判断するため
  • 利用規約に違反した利用者や不当・不正な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
  • 商品レビューの受付・掲載およびサービス改善のため

 


4. 個人情報の第三者提供について

１　当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

⑴ お客様ご本人の同意がある場合

⑵ 法令に基づき開示が必要な場合

⑶ 利用目的の達成に必要な範囲内において、外部運送業者、クレジットカード決済代行業者その他の第三者に個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合。　⑷ 合併、その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

２　当社は前項⑶の場合において、個人データを適切に取り扱うことのできる委託先の選定を行うとともに、当該第三者との間で個人データの取扱いに関する契約を締結し、かつ、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。

 


5. 外部サービスの利用について

当店では、サービス向上および運営のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

  • 決済サービス
  • ECプラットフォーム
  • アクセス解析ツール
  • 広告配信サービス

これらのサービス利用に伴い、必要な範囲で個人情報が外部事業者に提供される場合があります。送信した情報は、それぞれ送信先の外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されます。

 

6. 海外へのデータ移転について

当社は、サービス提供のため、一部の個人情報を海外のサーバーで管理する場合があります。これにより、適切なサービス提供およびシステム運用を行っています。

 

7. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieには個人を特定する情報は含まれません。

ブラウザ設定により、Cookieの使用を制限または無効化することが可能です。

 

8. アクセス解析・広告について

当社では、サービス改善および広告最適化のため、アクセス解析および広告配信ツールを利用する場合があります。
これにより収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。

 

9. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報は利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、その後適切に削除いたします。

 

10. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご依頼があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。

 

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームまたはinfo@nice-dog.shopまでメールにてお願いいたします。

 


12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーを改定する際には、本サービス上で、改訂したこと、改訂日および改訂後の内容を公表します。